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            深圳威視銳科技有限公司

            液晶拼接屏

            售后服務

            整機免費保修階段(12個月)
            提供自設備驗收之日起12個月的免費保修期。在此期間內,在用戶正確使用情況下,設備出現任何故障,我方都將免費為指揮中心提供備件供應和維修工作;
             
            系統維護階段(終身)    
             12個月的系統保修結束后,我公司將對該系統實施終身維護計劃,提供終身有償維修工作,并按照成本收費的維修原則。對于由于工作人員操作不當等人為等因素造成的系統損壞,我方將收取成本費用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統擴展等需求,我方將提供最優惠的升級費用及先進的技術方案;我方將為用戶提供至少10年內的備品備件供應(包括投影機和控制器)。
             
            售后服務熱線
            400-052-0796

            售后響應速度:自客戶申報故障起12小時內;
            售后處理主要方式:電話溝通→內部分析→處理方法(發產品更換,重大問題上門維修)。

            您在購買我司液晶屏后,若出現任何使用上的問題,均可直接撥打我司的客服熱線進行申報。我司客服人員將根據您提供的故障情況加以判斷,除液晶屏幕故障需返廠檢測外,如屬機器內部處理卡故障,可立即發處理卡更換,如是其他無法解決問題,將派工程師上門維修,絕不耽誤您的時間。

            為保證及時快捷的為您處理售后問題,請您在申報故障時,務必根據我司客服人員的要求將故障發生情況描述詳盡。


            備品備件庫
            我們在全國多個技術服務中心設有備品備件庫,備有全套的備品備件,確??蛻粝到y不間斷運行。

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